clínica odontológica

Como garantir o sucesso de uma clínica odontológica

sucesso de uma clínica odontológica

A organização adequada do consultório odontológico é fator decisivo para o sucesso de uma clínica odontológica. Isso não se restringe apenas ao gabinete odontológico, mas também a outros ambientes, como a sala de espera.

Outro aspecto fundamental para o sucesso de uma clínica odontológica é a sua localização. O fator localização é essencial para o crescimento do negócio. Um consultório bem localizado pode ser crucial e determinante do sucesso ou fracasso do empreendimento.

Outro aspecto fundamental para o sucesso de uma clínica odontológica é a organização do espaço interno. Projetar uma área que seja ao mesmo tempo atrativa para o paciente e funcional para os tratamentos realizados é também fundamental.

Seguem algumas sugestões de aspectos essenciais para se garantir o sucesso de uma clínica odontológica.

Sua localização – o primeiro passo para o sucesso de uma clínica odontológica

Deve-se ter em vista locais com grande fluxo de pessoas. Outros fatores essenciais são a facilidade de acesso e a visibilidade da clínica odontológica. Isso para que as pessoas não tenham qualquer dificuldade pra chegar ao consultório. É importante também optar por áreas com pouca concorrência. Ou seja, bairros e ruas com poucos consultórios odontológicos estabelecidos.

Devem ser evitadas áreas muito distantes do grande público ou de difícil acesso. Uma clínica odontológica situada numa área isolada acabará não atraindo muitos clientes.

Divisões internas adequadas

O sucesso de uma clínica odontológica irá depender muito da forma como suas áreas internas estejam devidamente segmentadas.
É fundamental que os ambientes estejam claramente diferenciados. Ou seja, as áreas destinadas à recepção e espera dos pacientes separadas daquela de realização dos procedimentos odontológicos.

Área de recepção

É o cartão de visitas da clínica. Ou seja, é aquela em que se dá as boas vindas ao paciente que busca atendimento odontológico.
É fundamental para o sucesso de uma clínica odontológica que se crie uma boa primeira impressão.

Dois aspectos essenciais a essa área são a organização e a limpeza.

Sala de espera

É uma área que se deve ter o cuidado para os mínimos detalhes. É fundamental que os pacientes se sintam em segurança e confortáveis. Recomenda-se que seja um espaço preferencialmente aberto para facilitar o seu acesso a partir da área de recepção.

Como nos demais ambientes, a decoração deve ser simples e harmoniosa, sem grande sobrecarga. Por exemplo, podem ser colocados quadros relaxantes e uma ou outra planta.

Quanto ao mobiliário, os assentos individuais são os mais recomendados, pois oferecem mais privacidade aos pacientes.

Uma música ambiente suave e relaxante também é altamente recomendável. O que pode tornar o ambiente mais harmonioso.

sucesso de uma clínica odontológica

Gabinete odontológico

É a área de trabalho do dentista. Assim, ela deve ser adequada aos seus gostos e necessidades.
A organização desta área poderá variar conforme o espaço disponível.

No caso de um ambiente amplo, podem ser planejadas unidades fechadas. Assim o paciente irá desfrutar de maior privacidade e segurança.
No entanto, isso poderá implicar em maiores investimentos tendo em vista a necessidade da aquisição de um equipamento para cada sala.

Para o caso de gabinetes abertos ou semiabertos, o investimento necessário será menor.
Isso porque existirão áreas de tratamento e mobiliário em comum com o natural compartilhamento de equipamentos.
No entanto, um ambiente assim tende a ser mais estressante para o paciente.

Salas de apoio

São áreas com acesso restrito aos funcionários e pessoal técnico da clínica odontológica.

Essas áreas podem ser divididas da seguinte forma:

Almoxarifado de materiais

Terá dimensões que poderá variar conforme o tamanho da clínica e da quantidade de pacientes atendidos. Ou seja, pode-se precisar de uma sala maior ou menor para a guarda de materiais odontológicos.
A disponibilização de materiais odontológicos de forma imediata garantirá o início imediato de qualquer tratamento. Além disso, também melhora o fluxo de trabalho e produtividade.

Vestiários

Sempre que possível, é adequado aos consultórios odontológicos dispor de uma sala como vestiário para o pessoal clínico.
Além de garantir maior privacidade aos funcionários, poderá influenciar no desempenho e evitar o risco de contaminações.

Sala de equipamentos

Muito aconselhável seria a existência de uma sala para equipamentos. Esse local poderia servir de abrigo aos compressores que assim ficariam isolados do restante da clínica.

O barulho gerado pelos aparelhos odontológicos é um dos fatores que mais estressa os pacientes. Deve-se fazer o possível para a sua eliminação.

Fonte: Dentaleader
Posted by Victor in Dicas, Estudos, 0 comments

Dicas práticas para favorecer o crescimento de seu consultório odontológica

gráfico de crescimentoQualquer negócio enfrenta inúmeros desafios, sobretudo em mercados saturados, como é o caso da Odontologia em nosso país onde a cada ano surgem milhares de novas consultórios.
Mas de acordo com Garth Hatch, consultor de consultórios odontológicos nos EUA e fundador do Dental Specialist Institute, mesmo num cenário de pouco crescimento econômico é possível levar a gestão de uma consultório odontológica a bom termo e de forma mais eficiente seguindo algumas dicas bem simples.

Relação com o cliente

Um dos quesitos mais importantes no crescimento de uma consultório odontológica é a construção de uma boa relação profissional e paciente.
“Nada fará maior diferença no sucesso de seu consultório do que construir e manter relações sólidas com o dentista”, explica. Isso passa também por colocar à disposição da sua equipe tudo o que for necessário para que estes possam atender os clientes da forma mais adequada possível.

Aposte no Marketing

Sim, uma consultório odontológica também precisa investir em Marketing, principalmente através da contratação de pessoal especializado e dedicada a essa atividade. “Tem de ser uma pessoa que consiga estabelecer relações sólidas com o resto da equipe e que sirva também como uma espécie de ‘embaixador’ para a consultório”.

Comunique, comunique, comunique!

Encontre uma forma de se comunicar de forma regular com os seus clientes e com os membros da sua equipe. Uma das melhores formas de operacionalizar isto é através da criação de uma newsletter regular que vá de encontro aos interesses do cliente. “Deve ser informativa e ao mesmo tempo numa linguagem acessível tornando sua leitura agradável para o seu cliente, do contrário certamente irá parar na caixa de lixo eletrônico”, explica o consultor.

Inclua artigos, fotografias dos eventos de seu consultório e informações sobre eventuais promoções. O objetivo é que os seus clientes nunca se esqueçam de que você e seu consultório existem e estão a sua disposição para ser.

Dentalis software – administra seu consultório garantindo mais tempo para o seu paciente

Posted by Victor in Dicas, 0 comments

Clínica odontológica com foco no atendimento de pacientes especiais

idoso com necessidades especiaisFoi inaugurada uma consultório odontológica em Singapura totalmente focada no atendimento de pessoas com necessidades especiais e idosos.

O centro foi batizado ‘The Geriatric Special Care Dentistry Clinic’ e oferece vários serviços e tratamentos dentários para pessoas com problemas de saúde complexos e que exigem atendimento especializado.

Essa consultório odontológica é uma resposta “ao acelerado crescimento da população idosa em Singapura e ao aumento da procura por este tipo de serviços. Personalizado para condições de saúde que não são facilmente geridas em centros de cuidados primários, esta unidade de cuidados especiais possui corredores mais largos, áreas de espera e cadeiras odontológicas maiores”. Além disso, todos os consultórios estão equipados com equipamentos de radiografia para que os pacientes não tenham que se deslocar a outros locais.

Apoio do governo

Gan Kim Yong, ministro da Saúde do país, esteve presente na cerimônia de inauguração e sublinhou que “a saúde oral e os tratamentos dentários devem ser incorporados na estratégia do Governo para garantir uma boa saúde a pessoas idosas (…) Devemos também investir em formação para os profissionais no âmbito da odontologia, para que possam proporcionar um atendimento especializado a esse importante segmento da população.

Dentalis software – administra seu consultório odontológico garantindo mais tempo para o seu paciente

Posted by Victor in Dicas, 0 comments